Политика конфиденциальности Flydee

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как приложение Flydee ("Приложение", "мы") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей ("вы"). Используя Flydee, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с ее условиями, пожалуйста, не используйте Приложение.

2. Оператор и контакты

Оператором персональных данных является индивидуальный разработчик приложения Flydee.

По вопросам конфиденциальности вы можете связаться по адресу: flydeeapp@ya.ru

3. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от того, как вы используете Приложение, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

3.1. Данные аккаунта

• Никнейм или имя, указанное в профиле
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (если вы добровольно его указали)

3.2. Данные об использовании приложения

• Информация о выбранных привычках и прогрессе (сохранённые дни, серии, добавленные "дни жизни" и т.п.)
• Внутренние статистики и достижения, связанные с использованием Приложения
• Настройки внутри Приложения

3.3. Технические и диагностические данные

• Информация об устройстве и версии операционной системы (например, модель устройства, версия ОС)
• Временные метки действий (например, дата последнего визита)
• Обезличенные данные об ошибках и сбоях работы Приложения (краш‑логи, диагностическая информация)

3.4. Данные, которые вы передаёте добровольно

• Содержимое обращений в поддержку по email
• Дополнительные сведения, которые вы сами решите указать при общении с нами

4. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные только в объёме, необходимом для следующих целей:

4.1. Работа и улучшение Приложения

• Создание и поддержание вашего аккаунта
• Сохранение прогресса, серий и статистики
• Обеспечение корректной работы функционала, синхронизации и авторизации

4.2. Поддержка пользователей

• Обработка обращений в службу поддержки
• Ответы на ваши вопросы и запросы
• Отслеживание и исправление ошибок, о которых вы сообщаете

4.3. Аналитика и развитие продукта

• Анализ агрегированных и обезличенных данных для улучшения функционала и интерфейса
• Оценка нагрузки на сервис, улучшение стабильности и производительности

4.4. Соблюдение требований закона

• Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством, если это применимо
• Ответы на законные запросы государственных органов в предусмотренных законом случаях

5. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации мы можем обрабатывать ваши данные на следующих основаниях:

• Необходимость для исполнения договора (оказание услуг по использованию Приложения)
• Ваше согласие (например, при указании отдельных дополнительных данных)
• Наш законный интерес (улучшение Приложения, защита от злоупотреблений и обеспечение безопасности сервиса), при условии, что ваши интересы и права не нарушаются
• Исполнение юридических обязанностей, если такое требование прямо предусмотрено законодательством

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные и не раскрываем их третьим лицам в целях прямого маркетинга.

Данные могут передаваться:

• Поставщикам технической инфраструктуры (хостинг‑платформы, облачные сервисы, системы логирования), которые обрабатывают данные исключительно от нашего имени и по нашим инструкциям
• Сервисам аналитики и мониторинга (если используются), в обезличенном или псевдонимизированном виде
• Государственным органам и иным уполномоченным структурам — только в случаях, прямо предусмотренных законом

Во всех случаях мы стараемся свести объем передаваемых данных к необходимому минимуму и требуем от таких сторон соблюдения соответствующих правил конфиденциальности и безопасности.

6.1. Интеграция систем искусственного интеллекта (Anthropic API)

Для реализации интеллектуальных функций Приложения, таких как автоматизированный анализ привычек, формирование персональных рекомендаций и интерактивная поддержка пользователей, Приложение использует технологию искусственного интеллекта, предоставляемую компанией Anthropic, PBC (адрес: 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA).

Объемы и категории передаваемых данных

Передача данных в Anthropic осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения конкретного запроса пользователя. К таким данным могут относиться:

• Текстовое описание выбранных привычек и достигнутого прогресса
• Содержимое диалогов с ИИ-помощником
• Контекстная информация об использовании Приложения, лишенная прямых идентификаторов личности (таких как номер телефона или email), за исключением случаев, когда предоставление таких данных инициализировано самим пользователем в рамках запроса

Гарантии безопасности и конфиденциальности

В соответствии с требованиями Apple App Store Guideline 5.1.1(i), мы подтверждаем, что Anthropic, PBC обеспечивает уровень защиты персональных данных, эквивалентный стандартам, принятым в нашей Политике. Anthropic является обладателем сертификатов SOC 2 Type II, ISO 27001 и ISO 42001.

Согласно коммерческим условиям Anthropic API:

• Запрет на обучение — данные пользователей Flydee не используются для обучения, доработки или улучшения базовых моделей искусственного интеллекта (Claude)
• Срок хранения — данные хранятся во временных логах Anthropic не более 30 (тридцати) дней исключительно для целей обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений, после чего подлежат автоматическому удалению

Управление согласием

Вы имеете право в любой момент отозвать согласие на использование ИИ-функций через меню «Настройки» → «Приватность». Отключение данных функций не влияет на работоспособность базового функционала Приложения (трекинг привычек без ИИ-анализа).

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для достижения целей, описанных в данной Политике, или в течение сроков, установленных законодательством.

Срок хранения зависит от:

• периода использования вами Приложения
• необходимости хранения данных для обеспечения функционала (например, истории вашего прогресса)
• обязанностей по хранению информации в соответствии с законом (если применимо)

По истечении необходимых сроков данные могут быть удалены, обезличены или ограничены в обработке.

8. Права пользователей

В зависимости от применимого законодательства вы можете обладать следующими правами в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ к своим данным
• Право на исправление (обновление, корректировку) данных
• Право на удаление данных ("право быть забытым") при отсутствии обязательных оснований для их дальнейшего хранения
• Право ограничить обработку
• Право возражать против обработки данных в определённых случаях
• Право на переносимость данных (когда применимо)

Часть прав вы можете реализовать непосредственно в настройках Приложения (например, редактирование профиля или удаление части информации). Для реализации других прав вы можете связаться с нами по адресу: flydeeapp@ya.ru. Мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, чтобы защитить аккаунт от несанкционированного доступа.

9. Безопасность данных

Мы предпринимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Среди таких мер:

• использование защищённых каналов связи (где это возможно)
• ограничение доступа к данным на уровне инфраструктуры
• мониторинг стабильности и безопасности сервиса

10. Дети

Приложение Flydee не предназначено для использования детьми младше 18 лет (или иного минимального возраста, установленного законодательством вашей страны). Мы не собираем сознательно персональные данные детей, не достигших указанного возраста. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные без согласия родителей или законных представителей, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить такую информацию.

11. Сторонние сервисы и ссылки

Приложение может содержать ссылки на сторонние сайты или интеграции с внешними сервисами. Мы не контролируем политику конфиденциальности и практику обработки данных таких сторон. Рекомендуем вам отдельно знакомиться с их условиями и политиками.

12. Изменения в Политике

Мы можем обновлять данную Политику время от времени, чтобы отражать изменения в функционале Приложения, требованиях закона или наших подходах к обработке данных. Актуальная версия Политики всегда будет доступна в Приложении и/или на сайте Flydee.

В случае существенных изменений мы можем дополнительно уведомить вас (например, внутри Приложения или по электронной почте, если это уместно).

13. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу обработки персональных данных или данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Email: flydeeapp@ya.ru